U bent (toekomstig) commercieel medewerker. U wilt kennis en vaardigheden ontwikkelen voor de belangrijkste taken van een medewerker binnendienst of buitendienst. Daarom heeft u interesse in verkooptechnieken, goed onderhandelen en klachtenafhandeling.

€1647,85
subsidiebedrag - €2500,00
€1647,85
Wilt u succesvoller zijn in uw verkoopgesprekken? In dit waardevolle, praktijkgerichte programma traint u uw verkoop- en onderhandelingsvaardigheden. Onze ervaren praktijkdocenten leren u diverse vraag- en luistertechnieken toepassen en zorgen ervoor dat u klanten weet te enthousiasmeren en overtuigen. U zult na dit programma met meer kennis en het nodige vertrouwen commerciële gesprekken voeren. Bovendien ontvangt u een instituutsdiploma dat u mogelijk vrijstelling oplevert in diverse erkende MBO-opleidingen van NCOI.

Wilt u succesvoller zijn in uw verkoopgesprekken? In dit waardevolle, praktijkgerichte programma traint u uw verkoop- en onderhandelingsvaardigheden. Onze ervaren praktijkdocenten leren u diverse vraag- en luistertechnieken toepassen en zorgen ervoor dat u klanten weet te enthousiasmeren en overtuigen. U zult na dit programma met meer kennis en het nodige vertrouwen commerciële gesprekken voeren. Bovendien ontvangt u een instituutsdiploma dat u mogelijk vrijstelling oplevert in diverse erkende MBO-opleidingen van NCOI.

Uw resultaat

U sluit het programma af met een praktijkgerichte opdracht. Behaalt u hiervoor een voldoende, dan ontvangt u het instituutsdiploma ‘MBO Commerciële Vaardigheden’ van MBO College van NCOI. Dit deelprogramma kunt u mogelijk inbrengen in een vervolg naar volledige MBO-opleidingen niveau 3 of 4 van MBO College van NCOI.

Doelgroep

Dit praktijkgerichte programma is speciaal ontwikkeld om werken en leren te combineren. U ontwikkelt de kennis en vaardigheden die u nodig heeft als professioneel verkoper. Hierbij wordt u begeleid door ervaren docenten. Zij kennen uw dagelijkse beroepspraktijk zeer goed en kunnen u daarom uitstekend voorbereiden op de praktijk. In dit boeiende programma reiken zij u de essentiële commerciële gesprekstechnieken aan. U ontwikkelt acquisitievaardigheden, gaat aan de slag met het verkoopgesprek en leert hoe u omgaat met klachten. Daarnaast versterkt u uw onderhandelingsvaardigheden.

In dit MBO-programma wordt gebruikgemaakt van het meest actuele studiemateriaal. Daarnaast krijgt u toegang tot een speciaal voor het programma ingerichte online leeromgeving, met aanvullende informatie, praktijkopdrachten en studietips. Ook kunt u via deze leeromgeving communiceren met uw docent en medestudenten.

Incompany

Uiteraard kunt u deze regular ook incompany volgen. Wilt u hier meer informatie over? Neem dan contact met ons op.

Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Acquisitievaardigheden
  • Commerciële gesprekstechnieken
  • Het verkoopgesprek
  • Verkooptechnieken en -argumenten
  • De verkooppresentatie
  • Vraag- en luistertechnieken
  • Koopsignalen
  • Weerstandsignalen
  • Afsluittechnieken
Onderhandelen
  • Onderhandelingsaanpak
  • Onderhandelingsresultaat
Omgaan met klachten
  • Inleven in de klant
  • Omgaan met emoties
  • Klantgericht klachten oplossen

Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen voor dit programma. Het programma wordt verzorgd op MBO-niveau.

Wilt u meer informatie over de prijzen, kijk dan eens bij onze veelgestelde vragen.


Krapteberoepen

Bekijk het aanbod opleidingen op krapteberoepen.nl. Ontvang €2.500,- subsidie op een opleiding en vergroot de kansen op een baan. Aan krapteberoepen.nl werken landelijke opleidingsinstituten mee om u inzicht te bieden in het meest complete aanbod.