MBO Commercieel Medewerker niveau 3

€5000,00
uw korting - €2500,00
€5000,00

Met de opleiding MBO Commercieel Medewerker niveau 3 wordt u op erkend MBO-niveau opgeleid tot volwaardig commercieel medewerker. In dit boeiende programma leert u alles over het verkooptraject en ontwikkelt u een klantgerichte houding. Wat u leert, kunt u direct toepassen in uw werk. U wordt hierbij geholpen door de praktijkgerichte benadering van de opleiding en onze docenten. Zo heeft u al voordeel van de opleiding voordat u uw diploma heeft. Met deze opleiding behaalt u een officieel erkend diploma dat maatgevend is in de branche. Bovendien kunt u hiermee versneld studeren voor het diploma van MBO (Junior) Accountmanager niveau 4 van MBO College van NCOI.

Wat doet een commercieel medewerker?

Als (aankomend) commercieel medewerker houdt u zich onder meer bezig met de volgende zaken:

  • Verzamelen van klant-, product- en marktinformatie
  • Voorbereiden van verkooptraject
  • Voeren van verkoopgesprekken
  • Verzorgen van ordertrajecten
  • Onderhouden van klantcontact
  • Behandelen van klachten

Als werkveld kunt u denken aan een inkoop- en verkoopafdeling van een productiebedrijf, een transportbedrijf of een bedrijf in de internationale handel of groothandel.

Officieel erkend

NCOI heeft officieel toestemming van het ministerie van OCW om MBO-opleidingen te verzorgen. Hierdoor kan NCOI officieel erkende MBO-diploma’s verstrekken. Zie MBO Erkenningen voor meer informatie.

Vooropleiding

U kunt deelnemen aan deze opleiding als u minimaal beschikt over een diploma MBO-niveau 2, een diploma VMBO (kader, gemengd of theoretische leerweg) of een overgangsbewijs HAVO of VWO naar het vierde leerjaar.

Heeft u niet de juiste vooropleiding? Dan kunt u met een goede motivatie en ruime werkervaring een toelatingstoets maken. Met een goed resultaat kunt u zo alsnog tot de opleiding toegelaten worden. Als u gebruik wilt maken van deze vorm van toelating, dan wordt tijdens de intake uitgelegd hoe dit in zijn werk gaat.

Doel en opzet

Deze praktijkgerichte opleiding is speciaal ontwikkeld voor volwassen studenten die een MBO-diploma willen behalen. Voor de start van de opleiding wordt persoonlijk contact met u opgenomen. Alle belangrijke aspecten worden dan telefonisch met u doorgenomen. Zo wordt onder andere ingegaan op de rol van de stage in de opleiding, de geschiktheid van uw werkplek en de keuzeprogramma's waaruit u kunt kiezen. De eerste bijeenkomst die u daarna bijwoont is een kick-off. Hierin wordt het programma, de begeleiding en examinering uitgelegd. Daarnaast krijgt u een introductie in e-Connect, de digitale leeromgeving van NCOI, waar u alle informatie over uw opleiding vindt.

De opleiding is voor een belangrijk deel gekoppeld aan de praktijk. U loopt stage waarbij u het vak in de praktijk leert. Ook volgt u modules in de vorm van klassikale bijeenkomsten met veel voorbeelden uit de praktijk. Deze modules worden verzorgd door docenten die zelf in het vakgebied werkzaam zijn. Dat maakt de lessen erg leuk en zorgt dat de leerstof heel herkenbaar wordt uitgelegd.

Wij begrijpen hoe het is om volwassenen op te leiden. Zo zorgen wij ervoor dat u de opleiding uitstekend kunt combineren met uw werk en privé. Ook zijn de boeken die in deze opleiding worden gebruikt uitstekend geschikt voor MBO. Hierdoor werkt u heel doelgericht naar het programma. Wij maken het u zo makkelijk mogelijk om uw diploma te halen.

Begeleiding

Tijdens de opleiding wordt u op verschillende manieren begeleid. U heeft een studiebegeleider voor de voortgang in uw opleiding en een stagebegeleider voor de voortgang in uw stage. Zij hebben tijdens uw opleiding regelmatig contact met u. Ook met vragen kunt u bij hen terecht. Op de werk- of stageplek zelf is er begeleiding door uw stagementor. Dit is vaak uw leidinggevende of een ervaren collega. Hij of zij helpt u de praktijkopdrachten uit te voeren.

Stage

Uw stage is belangrijk, omdat u daarin oefent met het in praktijk brengen van de geleerde beroepsvaardigheden. U kunt bijvoorbeeld stage lopen bij een verkoopafdeling van een productiebedrijf of bij een bedrijf in de internationale handel. Heeft u al een baan in dit werkgebied? En is het bedrijf waarbij u werkt een erkend leerbedrijf? Dan kunt u uw huidige werkplek voordragen als stageplaats en hoeft u geen aanvullende stage te lopen.

Heeft u op dit moment geen geschikte werkplek? Dan volgt u een stage bij een bedrijf dat u zelf zoekt. Het Stage Instituut kan u daarbij mogelijk helpen.

Voorbereiding en studiebelasting

Ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst.

Diploma

De modules rondt u elk af met een digitaal examen. Daarnaast rondt u uw stage af met een praktijkexamen, dat bestaat uit opdrachten en een toets waarin u laat zien dat u het vak beheerst. Heeft u voor alle onderdelen een voldoende behaald, dan ontvangt u het officiële, door de overheid erkende diploma ‘MBO Commercieel Medewerker niveau 3’, zoals ingeschreven in het Centraal Register Beroepsopleidingen (CREBO). Het behalen van een erkend diploma wordt steeds belangrijker. NCOI zorgt ervoor dat u dit kunt behalen.

Programma

Het programma bestaat uit 3 modules (6 avonden of 3 dagen), een keuzeprogramma, een module Studiebegeleiding (3 bijeenkomsten van 3 uur) en een stage (uw werkplek of een stage). Ook wordt aandacht besteed aan de algemene onderdelen die voor MBO-opleidingen verplicht zijn, zoals taal en rekenen.

In deze opleiding leert u alles wat u nodig heeft om succesvol te zijn als commercieel medewerker. U leert veel over commercieel handelen en versterkt uw commerciële vaardigheden. U krijgt inzicht in het verkoopproces en het werken met verkoopplannen. Daarnaast gaat u praktisch aan de slag met het oefenen van verkoopgesprekken en het overtuigen van klanten. Door oefeningen en opdrachten in uw werk uit te voeren, kunt u dit direct in de praktijk toepassen.

  • Commerciële vaardigheden

  • (6 bijeenkomsten)

  • Acquisitievaardigheden
  • Commerciële gesprekken voeren
  • Vraag- en luistertechnieken
  • Het verkoopgesprek
  • Onderhandelen
  • Klachtenbehandeling
  • Commercieel handelen

  • (6 bijeenkomsten)

  • Het verkoopproces
  • De structuur van het verkoopplan
  • Succesvol offreren en contracteren
  • Afsluiten van contracten
  • Klantregistratie
  • Bezoekverslagen en actiemanagement
  • Relatie binnen- en buitendienst
  • Marketing en sales
  • Relatiebeheer en CRM
  • Persoonlijke effectiviteit

  • (6 bijeenkomsten)

  • Omgaan met tijd en werkdruk
  • Timemanagement
  • Tijdverslinders en energievreters
  • Omgaan met werkdruk
  • Prioriteiten stellen
  • Persoonlijke presentatie
  • Kernkwaliteiten
  • Persoonlijke ontwikkelpunten
  • Presentatievaardigheden
  • Verbale en non-verbale communicatie
  • Assertiviteit
  • Klantgericht ‘nee’ zeggen
  • Belemmeringen voor assertiviteit
  • Feedback geven en ontvangen
  • Onderhandelen
  • Proactief denken en handelen
  • Werken met doelen
  • Beslissingen nemen
  • Planmatig werken

Overige onderdelen

  • Studiebegeleiding
  • Keuzeprogramma
  • Stageprogramma
  • Algemene onderdelen

Is een EVC-procedure ook geschikt voor u?

Doorloop vrijblijvend de Quickscan. In zeven minuten weet u of het starten van een EVC-procedure zinvol voor u is.

Krapteberoepen

Ontvang € 2.500,- subsidie op een opleiding en vergroot de kansen op een baan.